让智商与情商比翼双飞

作者:佚名 来源:本站原创 发布时间:2017年09月28日
 

让智商与情商比翼双飞

     

这是最好的时代,也是最具挑战性的时代。

“地球村”让世界文明的交流、互鉴成为可能,集体意识浓厚的传统社会由此开始走向转型。当下,人的个性化发展得到鼓励,越来越多的人开始关注自身潜能的发展,追求更为进步、文明的生活方式,获得个人或社会意义上的幸福与成功。“情商”这个词汇就是在这样的时代背景下被人们广泛注意并提及。

 

通常,人们喜欢把情商与智商相提并论,它们是决定一个人成功与幸福与否的两大关键因素。对于智商,我们知道得比较早,传统教育(学校、家庭、社会)也一直较为关注人的智力开发。然而时代在改变,这必然意味着决定人生运势的因素会更为复杂和多元。在崭新的大环境背景下,更多的挑战与机遇并存,选择也更为纷繁,面对一个又一个的十字路口,人们只有在更加清醒地认识自己的基础上提升素养,才能与心目中理想的天空更近一步。

 

一、什么是智商

我们每个人都渴望成功,期盼事事顺心顺意。对于学生而言,成功的标准主要在于学习成绩理想,将来考取一所期盼中的大学。成功、顺意、学习成绩好,有一个重要的因素在起作用,这就是智商(IQ)。智商究竟有多重要呢?


【案例】小个子和大个子比力气
有一个小个子要和大个子比力气。小个子说,我的力气比你大,不信咱们比赛扔稻草。小个子又说,我的力气比你大,我让着你,你扔一根稻草,我扔一把稻草。大个子高兴啊,我扔一根你扔一把,你输定了。结果,大家都知道了,小个子比大个子扔得远。大个子服输了。

在这个故事中,小个子真的比大个子的力气大吗?不是。那他为什么能取胜呢?这就是神奇的智慧之花开出的果实,这就叫以智取胜。

什么是智商?20世纪初,法国心理学家比奈创造了智力测验,用来测量人的智力的高低。1916年,德国心理学家施太伦提出了“智商”的概念,智商的全称是智力商数,它是衡量一个人智力高低的指标,反映的是一个人智力的强弱,聪明的程度。大部分人的智商处于中等或中等偏上、偏下的状态(90~110之间),绝对高智商与绝对低智商的人只占人群中的极少部分。


一个人智力发达,就更容易获取成功和胜利,古今中外有很多以智取胜的案例,都说明了智商所起的重要作用。

【案例】火烧赤壁
《三国演义》中的第四十五回到四十九回写了一个战役——火烧赤壁。当时曹操是八十三万人马,号称百万之众,而东吴只有五六万人。五六万人要想战胜百万之众,靠硬拚是不行的,必须以智取胜。周瑜是这场战役的指挥者,他用的就是以智取胜。他选择的进攻方式是火攻,分别用了“三借”(借外脑、借武器、借东风)、“三计”(离间计、苦肉计、连环计)。最后,火烧曹营,取得了这场战役的胜利。

这是战争中的例子,古代战争中以智取胜的例子不胜枚举,三十六计中的每一计都是智慧的精华。

【案例】小孩子拿硬币
有一个小孩很逗人喜欢,大人都爱逗他玩。一次,有人在台子上放了两块硬币,一个一块的,一个五角的,让小孩去拿,只准拿一个。小孩走上前去拿了五角的。大人说,这个小孩太傻了。消息一传开,很多人不相信,都去试,结果小孩得到了很多钱。这个小孩果真傻吗?不傻,聪明,大智若愚。

所谓智商实际上就是一种能力,对于学生来说,智商就是获取知识的能力;运用知识的能力;创新知识的能力。这些能力包括逻辑推理能力、观察力、判断力、想像力、创造力、解决问题的能力等等。这些能力构成了智商的系统。

我们每个人都希望自己的智商高,如何才能增进自己的智慧呢?这就需要开发,有五种方法可以开发智力,叫“五多”开发法。

第一、多学习。智慧始于学习,智慧始于知识,知识成就未来。学得多了,视野得以拓展,智慧也就相应地增长了,通过学习可以使知识升华为智慧,所谓“读书破万卷,下笔如有神”。

第二、多实践。既要读万卷书,又要行万里路,通过实践把知识上升到智慧。狼孩、熊孩的案例就是因为实践的原因,狼孩、熊孩脱离了人群,离开了人类社会的实践他就无法成为一个正常的人类,而只能习得狼或熊的习性,行为举止像极了狼或熊。因此,做练习是学生提高智商的最重要的方法。

第三、多思考。聪明人是从学习中来的,从实践中来的,从思考中来的。美国的钢铁大王卡内基,在他的书桌上方写了三句话:“不能思考者是傻瓜,不想思考者是顽石,不敢思考者是奴才”。他说:“我们每个人都拥有两种最伟大的东西:思考和行动。你的思考决定了你的行动。”我二十分就把一篇文章写好了,那是因为在写作之前我已经思考了八十分钟。人越思考越聪明。

第四、多激励。通过激发鼓励打开智商的通道,开发智商的潜能。不管是大人还是小孩都需要鼓励、激励。激励可以使人增强自信,活跃思维。

第五、多创新。创新是一个民族进步的灵魂,没有创新就没有发展。想别人不曾想,做别人不曾做,始终走在别人的前面,走在时代的前列。

传统智力理论认为语言能力和数理逻辑能力是智力的核心,智力是以这两者整合方式而存在的一种能力。我国的学校教育也一直在重点强调学生在逻辑数学和语文(主要是读和写)等方面的发展,但这并不是人类智能的全部。20世纪80年代哈佛大学认知心理学家加德纳提出了多元智能理论,弥补了传统智力理论过于狭隘的缺点,该理论认为:智能是人在特定情景中解决问题并有所创造的能力;我们每个人都拥有八种主要智能:语言智能、逻辑一数理智能、空间智能、运动智能、音乐智能、人际交往智能、内省智能、自然观察智能;而人与人之间的智力差异主要表现在不同智能的比例上有所不同,即某些智能相对更强而某些智能则偏于弱势,例如:建筑师及雕塑家的空间感(空间智能)比较强、运动员和芭蕾舞演员的体力(肢体运作智能)较强、公关的人际智能较强、作家的内省智能较强等。作为学生,我们应客观认识自身的优势智能和弱势智能,在努力改善方法提升语言数理逻辑推理归纳等综合能力、提升学习效率的基础上,对未来可能的职业方向作出理性的思考,以备三年后的高考志愿填报中能更轻松合理地选择。


在现实生活中,也有这样的现象,很多智商高的人并没有取得成功,而取得成功的人并不都是智商高的人。换句话说,智商高的人不一定都能成功,不一定都能持续成功,不一定都能获得应有的成功,这是为什么呢?人们一度百思不得其解。渐渐地,人们把关注的目光转向了智商以外的东西,这就是“情商”。

二、什么是情商

进入二十世纪九十年代,一个新的名词“情商”被人们普遍地使用。什么是情商呢?先来说一个经典的试验。

【案例】软糖试验
1960年,著名的心理学家瓦尔特·米歇尔做了一个软糖试验。他来到斯坦福大学幼儿园,找到了幼儿园的老师,说要进行一个试验,而且是跟踪试验。老师按照心理学家的设计对班上的小朋友开始了试验。老师给每个小朋友发了一个软糖,并且说:“你们现在不要吃,老师马上去有事,等老师回来后再吃。教师回来后哪个小朋友没吃,老师再奖励一个软糖。”结果有的小朋友没能抵挡住诱惑吃了,也有一些小朋友没吃。没吃的小朋友得到了奖赏。老师分别记下了他们的名字。从这以后,米歇尔继续对这些小朋友进行观察、研究。上了小学、初中,原来那些没有吃软糖的同学大多数表现比较好,成绩也比较好,合作精神也比较好,有毅力。更加有趣的是,这些孩子高中毕业时,没有吃软糖的比吃了软糖的考试成绩平均要高出210分。以后,到了社会上大概也是如此。

这个试验主要测试什么呢?主要试验的是人的自控力,看看谁更擅于理性地约束、把控自己。自控力是情商的一个相当重要的部分,善于自控、理性规划的人更容易接近成功。


【案例】“周瑜是个共青团员呐。”(毛泽东)
火烧赤壁的时候,周瑜只有33岁,很有发展前途。能够取得赤壁之战的胜利,充分显示了周瑜的高智商,这样聪明的人按说应该能够继续为吴国的发展和强大作出贡献。但是周瑜却过早地离开了人世,被诸葛亮三气而死了。临死之前,周瑜仰天长叹:“既生瑜,何生亮!”周瑜应该持续成功,但他成功后趾高气扬,目空一切。他心胸狭窄,容不得人,爱动怒,爱生气,嫉贤妒能,多次想把诸葛亮干掉。这才导致了他遗憾的下场。周瑜是一个高智商、低情商的人。

情商是怎么被发现的呢?

【案例】美国有位记者后来改行当了企业的管理者。在一次同学的聚会中,他发现原来并不出色的同学现在却取得了惊人的业绩。他通过了解,其他班的同学也有类似的情况。他在想,肯定有一种东西促使这些人获得成功。那么,这种东西是什么呢?他在寻找。

1995年,美国哈佛大学心理系博士、美国《时代杂志》科学专栏作家丹尼尔·戈尔曼教授,写了一本通俗读物《情绪智力》(Emotional Intelligence)(也有的翻译为《情绪智商》或《情商》)。他在这本书里提出了情绪的一些问题,也是带有普遍性的问题。他列举了现代儿童的特点:孤单、忧郁、易怒、任性、好动、焦虑、冲动。而这些就是人的情绪、人的情商。人们越来越认为,情商对成功和取胜超过了智商,在人的成功中,智商只占成功的20%,而情商要占成功的80%。戈尔曼说:“真正决定一个人是否成功的关键,是情商能力,而不是智商能力。”那位记者要找的东西,被戈尔曼教授找到了,这就是情商。

什么是情商(EQ)?

情商就是情绪商数、情绪智力、情绪智能、情绪智慧。主要是指信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等,是一个人感受、理解、控制、运用、表达自己情感以及他人情绪的一种能力。

情商是通过人的能力表现出来的,戈尔曼教授总结了情商的五大能力:

一是认识自身情绪的能力。能立刻觉察自己的情绪,了解产生情绪的原因,也叫情绪觉知。二是妥善管理情绪的能力。能够安抚自己,摆脱强烈的焦虑、忧郁,控制刺激情绪的根源。一个人任何时候都不能情绪化,情绪的变化都不能像一匹脱缰的野马,要能控制住自己的情绪。三是自我激励的能力。能够整顿情绪,让自己朝一定的目标努力,增加注意力与创造力。四是认识他人情绪的能力。理解别人的感受,察觉别人的真正需要,具有同情心。特别是学生要学会认识老师的情绪,老师今天情绪不好你少问点题目或者不问题目,老师今天情绪好你尽管问。五是人际关系处理的能力。能够理解并应对别人的情绪,维持融洽的人际关系。

如何培养情商?

伟大的民族,伟大的人物,一定是教育培训出来的,情商高的人也是教育培训出来的。

【案例】冯梦龙在《三言》中讲了这么一个故事:有两亲戚同年生了表兄弟甲和乙,两岁左右时,甲比较迟钝,乙聪明活泼。一个算命先生说甲是叫化命,乙为宰相命。于是乎,甲的父母教育甲争气,发奋为人,努力学习;乙的父母认为乙的命好,放出去怕被别人谋害了,整天留在家里,说什么就什么,要什么给什么。结果,甲成了相爷而乙在父母过世后成了乞丐爷。这是算命先生成就了甲而毁掉了乙。甲虽然智商稍低而培养出了高情商,自然有成。乙虽然智商高而没有能培养出高情商,丧失了生存的能力,父母在尚可吃穿父母,父母不在就只能乞讨街头了。

高情商的培训有以下几种方法:

第一、训练情绪和情感。喜怒哀乐是人之常情,人有积极的情绪,同样也会相应存在消极的情绪,它们就像我们人生路上相伴相生的一对孪生兄弟,永不分离。积极情绪如快乐、喜悦、憧憬固然是每个人都希望持续拥有的状态,但应对消极情绪也是人生难免的一项重要功课,合理地应对消极情绪是磨练情商的重要途径,也是帮助我们迅速成长的关键。愤怒是一种激烈的情绪表达,愤怒的情绪就像一匹脱缰的野马,充满了原始冲动的力量,这种力量一旦宣泄攻击到他人身上往往造成不堪后果,给后续的生活带来难以估计的麻烦,作为血气方刚的青少年更需要谨慎地面对内心的冲动,学会安抚、调伏内心的愤怒,克制即将瞬间爆发的强烈情绪,转移注意通过合理的宣泄如运动、无人处大喊等方式排解掉过高的能量,亦或是借助愤怒所带来的力量和勇气一改过去的软弱,作出积极的改变,感受自己获得能量后的新生面貌;注意克服紧张的情绪,面对一些关键性的场景如课堂提问、演讲、重要考试,伴随着希望表现良好的期待与能力不足的不自信的双重矛盾,人往往容易产生紧张的情绪,而且越是重要的事件越容易激发内心的焦灼。紧张情绪的出现是难以避免的人之常情,接受它的到来而不过分执着于如何消灭它,将注意力放在需要完成的任务上,通过深呼吸等方式调节气息可以让紧张的情绪逐渐减弱直至消散,并且随着实践次数的增加(如刻意让自己多参加一些活动),对紧张的耐受性就会越来越好;注意克服急躁的情绪,培养忍性,目标适当,张弛有度,遇事冷静,学会冷处理;培养乐观情绪,对外在事物保持热情、开放、探索的心态;学会顾及他人情绪,营造良好的情绪环境和氛围,家庭和睦、老师平易近人、同学间合作互助、取长补短。

第二、学会处理人际关系。如何处理好人际关系呢?学会对人宽容、擅于换位思考,积极地沟通协调、诚信正直、善于合作、乐于吃亏、包容大度。

第三、乐观豁达。有人说乐观会反败为胜,悲观会反胜为败,这是很有道理的。这里有半杯水,悲观的人认为,啊呀,只有半杯水了。而乐观的人则认为,啊呀,多好啊,还有半杯水。

第四、积极进取。有进取心才能对未来充满希望。法国作家莫泊桑说过:“人是生活在希望中的。”有了希望,你才不断地向前迈进。我们编织了很多很多的希望,一个一个的美梦,正是有了希望、有了梦想,才去努力,去争取,去寻梦,去圆梦,最后才获得了成功。

第五、善待人生机会。智商高的人发现机会,情商高的人抓住机会。人生有很多机会,你抓住了就能成功。对于中学生来说,高考就是一次机会,你抓住了高考,你的人生就会发生变化。机会永远给那些有准备的人,你准备了,机会来了你就能抓住,你没有准备,即使机会来了你也抓不住,你也没办法去抓。

三、让智商与情商比翼双飞

历史上成功的人士都是高智商和高情商的统一。

【案例】周恩来总理是一个特别聪明的人,他的智商特别高,同时他又是一个感情世界非常丰富的人。20世纪50年代,在一次国际会议上,有人对周总理挑衅说:“你们中国这么穷还搞什么社会主义?”周总理说:“我们中国是穷,我们整个中国的钱加起来只有一十八块八角八分。正是因为我们穷,我们才搞社会主义。”周总理用情商控制了自己的愤怒情绪,用智慧回应了对方。周总理具有高超的智与情结合的外交艺术。

智商高的人不一定都能成功,高情商的人也不一定都能成功,但同时拥有双高的人就如同猛虎添翼、叱咤沙场、缔造着生命的传奇。如何对待智商和情商两者之间的关系呢,其实智商、情商并非对立关系;不能单方面夸大智商或者情商;情商和智商密切相关,或者说情商是另类的智商,是另一种智慧形式;需要辨证地看待两者的结合。

不同职位或行业,对智商与情商的重视和需求程度有所不同。例如,一个智商很高的人可以成为一名出色的会计师,但只有智商和情商均佳者,才能成为公司的高级主管。


现实生活中,并不是所有的人都是高智商和高情商的,关键是要找到自己的短板,聪明的人发挥自己的优点,回避自己的缺点。有人说:“世上本无垃圾,全是放错了地方的财富;世上本无蠢材,全是放错了岗位的天才。”19世纪英国杰出的生物学家达尔文,小时候父母想叫他去学医,但他对昆虫特别感兴趣。俄国著名文学评论家别林斯基,年轻的时候曾经想当演员,以后又开始写诗,后来转向了评论,成为俄国著名的文学评论家。国家行政学院教授刘峰说过这么一句话:“骏马行千里,犁田不如牛,坚车能载重,过河不如舟。”三百六十行,行行出状元。

大家都希望有高智商和高情商,都希望智商和情商在自己身上有一个完美的结合。如何使智商和情商结合起来呢?

第一、多激励。激励分为正激励和负激励,这里说的是正激励。通过激励可以促进智商和情商的培养。


【案例】一个不到两岁的孩子想喝水,结果因为水烫,把杯子摔坏了。妈妈看到了怎么办?如果训斥孩子,孩子以后再也不敢自己动手弄水喝了,想要其它的东西也是一样,不敢自己弄,只管哭,只管闹。如果妈妈换一种态度,鼓励孩子去拿,告诉他拿杯子之前先试一试,下次他就知道了。会拿水了,也会拿其它东西了,孩子的智商和情商会越来越高。

第二、调整心态。心态决定一切,心态不同,人的智力发挥程度以及情绪管理能力、逆境商等也会有所不同,进而影响人在实践生活中的行为表现。真可谓成也心态败也心态。调整心态就是要培养良好的心理素质。

【案例】美国某公司招聘营业员,在几百名应聘者中录取了三名。公司通知他们来上班,几天过去了,第一名的罗杰斯迟迟没来上班,后来一打听,原来罗杰斯认为自己不行早在几天前就自杀了。大家都感到婉惜,而总经理却说:“幸亏”。总经理为什么说幸亏,因为罗杰斯的心理素质太差了,他来上班了,说不定公司某方面会砸在他身上。罗杰斯的智商很高,但是他的心态不好,从而没有培养出高情商。

第三、进行抗挫力训练。要勇于面对学习、生活、工作中的挫折,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”、“吃一堑、长一智”,经历过挫折、困境的人,生命的潜能会被更充分地激发出来,双商得到相应的磨练,令智慧(如解决问题、随机应变的能力)与抗逆能力得以提高,由此人的生命质感才会更加饱满和丰盈,人生路上多姿多彩,更有机会领略别样的广阔空间。

 

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